কার্যকর তারিখ (Effective Date): ১৯ জানুয়ারি, ২০২৬
ওয়েবসাইট: NextGen Bangladesh (https://nextgenbangladesh.net)
যোগাযোগ: hello@nextgenbangladesh.net | WhatsApp: +880 1628-053355
NextGen Bangladesh (“আমরা”, “আমাদের”, “এই ওয়েবসাইট”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, আমাদের ইবুক/ডিজিটাল প্রোডাক্ট ক্রয় করলে বা যেকোনো সার্ভিস গ্রহণ করলে এই প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে।
এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
১) আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ক) ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information)
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বিলিং/পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: ট্রানজেকশন আইডি, পেমেন্ট মেথড)
খ) অর্ডার/লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য
- অর্ডারের বিবরণ (কোন প্রোডাক্ট কিনেছেন)
- অর্ডারের সময় ও তারিখ
- পেমেন্ট স্ট্যাটাস
গ) অটোমেটিকভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য
- ডিভাইস/ব্রাউজারের ধরন
- IP Address
- কুকিজ (Cookies) বা ট্র্যাকিং টেকনোলজি
- ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কিত ডাটা (যেমন কোন পেজ ভিজিট করেছেন)
২) তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য (Why we collect data)
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রসেস করতে ও ডিজিটাল ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- ইনভয়েস/পেমেন্ট যাচাই করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে (WhatsApp বা Email এর মাধ্যমে)
- প্রোডাক্ট আপডেট/ডাউনলোড লিংক/নোটিফিকেশন পাঠাতে
- সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ও জালিয়াতি (fraud) প্রতিরোধ করতে
- ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে
৩) পেমেন্ট তথ্য ও সিকিউরিটি
আমরা সাধারণত আপনার পূর্ণ কার্ডের তথ্য (Card Details) সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে/সার্ভিস প্রোভাইডার আপনার পেমেন্ট প্রসেস করে থাকে এবং তাদের নিজস্ব সিকিউরিটি পলিসি প্রযোজ্য হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৪) কুকিজ (Cookies) ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক/ডিলিট করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৫) থার্ড-পার্টি সার্ভিস (Third-Party Services)
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী থার্ড-পার্টি টুল/সার্ভিস ব্যবহার করতে পারি, যেমন:
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- ইমেইল নোটিফিকেশন সার্ভিস
- অ্যানালিটিক্স (যেমন: ট্রাফিক বিশ্লেষণ)
এই সার্ভিসগুলো আপনার তথ্য সীমিতভাবে প্রক্রিয়া করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি অনুসরণ করবে।
৬) আমরা কি আপনার তথ্য বিক্রি করি?
না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা প্রতারণা/অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৭) ডেটা সংরক্ষণ (Data Retention)
আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি, যেমন:
- অর্ডার ডেলিভারি নিশ্চিত করা
- সাপোর্ট প্রদান
- আইনগত/অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজন
প্রয়োজন শেষ হলে আমরা তথ্য মুছে ফেলতে বা অ্যানোনিমাইজ করতে পারি।
৮) আপনার অধিকার (Your Rights)
আপনার অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্য জানতে বা কপি চাইতে
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে
- নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে
- মার্কেটিং মেসেজ/ইমেইল বন্ধ করতে
এই বিষয়ে অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: hello@nextgenbangladesh.net
WhatsApp: +880 1628-053355
৯) শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)
আমাদের ওয়েবসাইট/প্রোডাক্ট সাধারণভাবে ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য উদ্দেশ্য করে তৈরি নয়। যদি ভুলক্রমে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়, আমাদের জানালে আমরা তা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।
১০) প্রাইভেসি পলিসি আপডেট
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে এই পেজে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে।
১১) যোগাযোগ (Contact Us)
এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
NextGen Bangladesh
Website: https://nextgenbangladesh.net
Email: hello@nextgenbangladesh.net
WhatsApp: +880 1628-053355
© ২০২৬ | সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত | NextGen Bangladesh